芭比的大腿
文 / 郭立昌 ( 英文 ) 「 芭比娃娃 」 (Barbie Dolls) 是 路得 女士 (Ruth Handler, 1916-2002) 發明， 1959 年甫上市即風靡全球的人偶玩具，更是小女孩心中的夢想； 路得 女士與丈夫艾略特 (Elliot Handler, 1916-2011) 共同創立了瑪特爾公司 (Mattel Inc.) ，並於 1945 年至 1975 年間擔任董事長，她因為對經濟社會的貢獻，而被列名美國商業名人堂之中。 路得 女士與芭比娃娃 ( 取自網路 ) 芭比的大腿可以折成各個迷人的角度，是因為裡面安裝有「 腿骨 」 (Leg Armature) ； 芭比的大腿會被小孩折斷是瑪特爾 (Mattel) 最大的痛，十幾年都無法改良。 1982 年 11 月，我花了「 十秒鐘 」就把問題解決了，而且從 15 分鐘生產一支變成 15 秒鐘生產 4 支，「 零缺點 」 — 再粗殘的小孩都折不斷。 郭立昌改良的芭比腿骨 後來， 路得 女士拿 50 萬美元來感謝我，居然有一個自稱設計小鷹飛彈的傑克打電話來罵我「 斷他財路 」；對創造台灣精密工業的我而言，改善芭比腿骨只是「 雕蟲小技 」，比送給全球電子公司 (Avnet Taiwan Ltd.) 的任何樣品產品都簡單多了。 後來，瑪特爾的人說芭比腿骨 1 支付給傑 克 10 美分的設計費 — 每年都付到「 千萬美元 」以上，而我的零缺點高效能腿骨原本是「 免費贈送 」；毋怪乎， 路得 女士感嘆地說：「 大家都和她談好條件才要做事 — 而且沒做好，只有 Peter 沒花一文錢就把事情做好了 ！」透過節省下的千萬美元設計費，以及極速提升的生產效率，我實質上為美國企業創造了巨大的「 超額利潤 」，在 1982-1985 那個政府產業轉型失敗的年代，瑪特爾在台北縣市養活 了「 5 千個家庭 」 ，這就是台灣原創技術的實質貢獻。 孟子說：「 誠者，天之道也；思誠者，人之道也。至誠而不動者，未之有也；不誠，未有能動者也 。」白話的意思：誠是天的本性運行之道；追求並實踐誠，才是人的根本之道。極其真誠卻無法感動他人，從來沒有過；若不真誠，也從來沒有人能真正感動他人。 猶記 1966 年 11 月，美國人來說要買「 愛列多 」 (eyelets) ，我問他具體的尺寸後，就請他後天來...